Contamos con objetivos y metas bien definidas con indicadores de métricas que permiten evaluar el desempeño y la eficacia de la gestión en el Colegio Nacional de Jueces de Paz.

Además, fomentamos una cultura de mejora continua en la gestión del Colegio Nacional de Jueces de Paz, mediante la identificación y análisis de los procesos críticos, tanto en los procedimientos manuales como en los automatizados. De esta manera, aseguramos que nuestro servicio se adapte a las necesidades de las comunidades que atendemos y se optimice la eficiencia y eficacia en la prestación de la justicia comunitaria

Nuestro enfoque se basa en la implementación de un sistema de gestión de calidad, específicamente la norma ISO 9001, con el propósito de garantizar la eficacia y eficiencia de los procesos, así como la mejora continua de la gestión. Con la aplicación de esta norma, nos aseguramos de brindar un servicio de calidad y de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Además, la implementación de la norma ISO 9001 nos permite obtener diversos beneficios, como la reducción de los costos operativos, la identificación y eliminación de los riesgos y la mejora en la satisfacción de los usuarios del servicio.

En nuestra gestión, hemos adoptado diversas medidas de transparencia para garantizar la integridad y la confianza en nuestro servicio. Entre ellas, se destacan la publicación de información relevante en la página web del Colegio Nacional de Jueces de Paz, la rendición de cuentas, la implementación de mecanismos de participación ciudadana en la toma de decisiones y el uso de tecnología de la información para el monitoreo y la evaluación de los procesos. Estas medidas tienen como objetivo principal fomentar la transparencia y la responsabilidad en nuestra gestión y mejorar la comunicación con los usuarios del servicio. Además, la implementación de medidas de transparencia nos permite obtener beneficios como el fortalecimiento de la confianza en el sistema de justicia comunitaria, la prevención de la corrupción y la identificación temprana de posibles irregularidades en la gestión.

En el Colegio Nacional de Jueces de Paz, brindamos capacitaciones a nuestros afiliados con el objetivo de incrementar sus conocimientos en gestión de calidad, transparencia, operación de nuestro sistema de información y funciones jurisdiccionales. Además, capacitamos a los Jueces de Paz en actuaciones no jurisdiccionales, tales como autos de incumplimiento, despacho comisorio, desalojo, demanda de pequeñas causas, demandas de familia, funciones restaurativas, entre otros temas relevantes para la comunidad. Estas capacitaciones buscan asegurar y mejorar el conocimiento de los Jueces de Paz, lo que se traduce en una mejora en la calidad del servicio prestado y en una mayor eficiencia en la resolución de conflictos comunitarios. Asimismo, la capacitación de los afiliados en diversos temas también tiene como beneficios la mejora de sus habilidades y la posibilidad de incrementar sus ingresos al ampliar su oferta de servicios.